小時候在街上見到別人吵架，看到越說越激動的人，就見識了甚麼是潑婦罵街。心想：如果自己要與人吵架，千萬別要過分激動，要保持冷靜。然而，當爭吵真的發生的時候，原來自己也會越說越激動！
這些洪亮聲線，卻不是突如其來。人在生氣的時候，交感神經開始發揮作用，身體就會出現腎上腺素分泌增加、心跳加快、血壓升高等狀態，說話時也會變得更加大聲響亮。情緒總能互相感染，其中一人聲量提升，對方也會相應變大聲。
也有研究指出，會在吵架時不自覺地提高聲量，原來與內心缺乏自信有關。康奈爾大學（Cornell University）組織行為學副教授 Vanessa Bohns 就說，人有時會認為自己的想法更正確，卻在社交方面欠缺自信，於是就會透過加強聲量來令別人聆聽自己，希望說服對方。
情緒有時是難以掌握的，或者會叫人措手不及。當衝突出現，一時激動或會令場面變得尷尬。儘管內心會覺得激動、害怕，同時亦會對於出現尷尬的局面感到愧疚。大聲說話，也時一種為對方施加壓力的方法，彷彿就能將責任推到對方身上，把自己內心的愧疚感減低。
又有研究指出，大聲說話可能與小時候的經歷有關。因為小朋友也是透過大聲叫喊，來得到關注和認同，在難以言明的時候為自己發聲，或用相同的方式令對方生氣。這是自我防禦機制（Ego Defense Mechanism）中，退化情感（Regression）的表現之一。
「大聲夾冇準」固然令人討厭，但如果可以選擇的話，深呼吸，放輕聲調，溫和一點、耐心一點，才是令溝通更有效，而且保持關係健康的方法。
撰文：獨行女子 @itsmenml
圖片：《家有囍事》劇照
Tags :
好習慣
