因疫情而出現的在家工作模式，評價好壞參半，其中一個決定因素在於上司的性格。不明白？有些上司極度缺乏安全感，且不相信下屬的工作方法，認為只有自己處事的一套才是頂瓜瓜好棒棒，疫情期間若是在家工作山高皇帝遠，他們顯得更為不安，甚至會要求員工填寫「每日工作進度表」，好讓一切盡在自以為的掌握之中。
不要用控制填補不安
在此警告控制狂上司，如果你不盡快下放信任⋯⋯當你的員工沒有被虐傾向，也沒有斯德哥爾摩症候群的話，那代表他們很快便會逃離你的五指山。即使不離開，正常員工在如此工廠式的環境中，也很難做出讓人驚喜的出產。
所以，好好思考一下當初「立意良善」的管控，到底能不能為公司帶來更大的效益，同時讓下屬從工作得到滿足感？
其實，上司希望下屬完全按照自己的方法做事，甚至要求一個步驟也不差，完成後更像老師批改作業一般，來檢查工作成果。這些看起來既變態也不人道的處事方式，剖釋其心理層面可見，顯然是對工作環境沒有足夠的安全感，例如是工作量過多、與下屬同事缺乏正面溝通、拒絕接受新事物等。
過度控制抑制創新
如無意外的情況下，所有事情能按照計劃進行絕對是最理想，但現實總趕不上變化，過度的控制只會抑制人們的創新和想法。人不是AI，工作時需要的不是上司的Prompt，而是合理的空間和信任，讓他們能把困難化為靈感的土壤，只需要靜待成熟時機，或許他們便能送上驚喜。
即使有驚無喜，上司的其中一個課題和責任是培育下屬，並適時替他們擦屁股，絕不能方便了自己，剝奪了別人從錯誤中成長的機會。
不少打工仔也憧憬於外資公司工作，一大主因是管理開放自由，只要能完成目標，上司多半不會計較下屬的工作方式。雖然各位老前輩「食鹽多過後輩食米」，但「一樣米養百樣人」，適用於你的方法，不代表能強加於別人身上。常言道「三分管七分理」，學會放手，才能發掘員工的潛力，又能留住人才。
撰文：月田
圖片：《艾蜜莉在巴黎》、《穿Prada的惡魔》劇照
