「鈴～鈴～鈴～」電話鈴聲響起，你馬上心跳加快、呼吸急促、手心出汗？看一看來電顯示，是上司？還是同事？是朋友還是家人？就算沒有來電顯示，你都會擔心？那麼，你可能患有「電話恐懼症」（Telephone phobia），在日本甚至有公司專門提供電話應對訓練，教人接電話。其實，原因你也不難猜到，今時今日，人們多用通訊程式溝通，WhatsApp、Signal 、Line、Messenger 等等，有時明明一個電話三句就搞掂（尤其是約會地點和時間），但偏偏要用 WhatsApp，費時又失事。但背後，還是有原因的。只因，現今的人發訊息，還熱愛加入 gif、emoji 或 stickers，符號簡直是另一種用來表達情感的語言，所以，人們寧可用通訊程式；但結果，就𧗠生了所謂「電話恐懼症」。
是這樣的。正是現在人們很少直接通話，當鈴聲響起，第一個反應是「對未知的恐懼」，內心會想：誰來的？為什麼不 Whatsapp 我而是打電話給我？會不會是電話騙案呢？接着，是「即時回應的壓力」。在通訊工具，你大可看到訊息之後晚一點回應，甚至已讀不回，但接聽電話後你要立即回答，無法像用文字訊息般，有時間思考然後回覆，更容易引發焦慮。尤其是，現在人們一天甚至一星期都沒有打電話，久而久之，聽電話時會變得生疏，答話變成難事。
再深層次一點，正是社交恐懼的的延伸，《好集慣》之前在《社恐生存指南》也寫過，現今人們常用社交媒體去表達自己，愈來愈不懂與人面對面交往或直接交談，因而感到焦慮和恐懼。雖然，「電話恐懼症」也不算是什麼精神疾病，也確實會影響社交，以及個人的溝通能力，並且反映現代人對「即時社交」的複雜心態。總之，想克服的話，跟家人或朋友得閒傾吓電話，一句簡單的問候也好；雖然，電話響起，對方也會馬上心跳加快、呼吸急促、手心出汗⋯⋯
撰文：郭昊軒圖片：《午夜凶鈴》 / 《鬼來電》劇照
