和任何人都能愉快相處的科學

在 MBTI 人格測試有人 E 有人 I，那是最常被提到的人格特質。一般認為 E 人善於交際、充滿活力，感覺較有魅力；相反，I 人害羞內向，活在自己世界，感覺較孤僻，像欠缺魅力；之不過，所謂的魅力是什麼？其實到最後都是人際關係課，甚至有所謂 PQ（Personal Intelligence 人際智商），簡直是 EQ 的進化版，高 PQ 豈止是能控制情緒，更能「感受」對方的個性，進而判斷自己的個性跟他合不合得來，以及如何與對方相處，PQ 高的人可以很輕鬆地跟人交際。換句話說，你能跟任何一個人展開從容的對話，哪怕是初相識的。更進一步則是，同事與朋友很喜歡跟你相處，容易留下美好的印象。人際交往之間有更多自信、掌控力，就是魅力所在。

還是不知所云？無非是想告訴你國際知名的「人際智商實驗室」創辦人 Vanessa Van Edwards 已將複雜的人際互動行為科學化和公式化，寫了一本暢銷書《和任何人都能愉快相處的科學》，提出一套「魅力形成的公式」：

魅力 = 真誠 × (情商 + 溝通能力 + 自信 + 洞察力) + 持續的實踐與自我調整

再創製出一套以時間為分野的「555 行動方案」：把人際互動拆解為「前 5 分鐘、5 小時、5 天」三個階段。

首 5 分鐘是人的第一印象，當中的眼神接觸和肢體語言十分重要；接着，5 小時內要閱讀一個人，建構一套「人格矩陣」，讓你可掌握語言技巧，增加溝通能力；最後是 5 天，加深認識別人，當中更要懂得欣賞對方的個性，從而察覺並回應他人的情緒與需求。不過到最後，魅力的核心其實是「真誠」，虛假是敵人，假裝沒有用，人際技巧必須建立於真誠的基礎上，否則只會事倍功半。

撰文：郭昊軒
圖片：《母胎單身大作戰》劇照